Educação

		
Notice (8): Undefined index: Curta Duração [APP/View/DynamicPages/Education/details.ctp, line 40]

MRH / Curta Duração / Paraiba / João Pessoa

Gestão de Processos, Riscos, Controles e Indicadores

Início da turma: 04 de dezembro de 2024

Objetivos

Permitir que os egressos do curso possam criticar estruturas de processos propondo melhorias, identificar e avaliar riscos e controles e desenvolver metas e indicadores para os mais variados níveis de gestão

A quem se destina

Alunos de Administração, Contábeis e Engenharia de Produção a partir do 5º semestre, alunos de Tecnologia em Gestão da Qualidade, Recursos Humanos e alunos de processos gerenciais a partir do 3º semestre e profissionais experientes das áreas de gestão de operações, auditoria interna e/ou externa, processos, controles internos, compliance, gestão de riscos, business intelligence, planejamento, consultoria gerencial, controladoria.

Corpo docente

Wellington Alencar

é consultor independente com mais de 12 anos de atuação em atividades de gestão. Atuou como Diretor de Operações em um hospital privado, como Gerente de Riscos e BI em uma startup de saúde e como Consultor em uma multinacional, realizando projetos em vários países da América Latina. Formado em Administração de Empresas e Contabilidade, possui também um MBA em Auditoria, Finanças e Controladoria e uma Especialização em Estatística Aplicada. É um profissional certificado pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP) com a certificação internacional CBPP e pelo The Institute of Internal Auditors (TheIIA) com as certificações internacionais CIA e CCSA.

Certificação

Certificação digital pela MRH Gestão de Pessoas e Serviços.

Disciplinas

1 – Gestão de Processos

Mapeamento de processos AS IS e TO BE; Desenvolvimento de POPs (procedimento operacional padrão); Desenvolvimento de planos de ação com 5W2H; Metodologia de análise SIPOC; Utilização do diagrama de Ishikawa para análise de processos; Gerenciamento de mudanças



2 – Gestão de Riscos

Identificação e categorização de riscos; Criação da matriz RACI; Análise e tratamento de riscos; Criação de mapas de riscos corporativos; Criação de matriz de avaliação de riscos; Construção do portfólio de riscos; Mitigação dos riscos de fraude



3 – Controles Internos

Formatação de controles internos; Limitações dos controles internos; Função controle e ferramentas de controle; Controles preventivos; Controles detectivos; Matriz de relação entre processos, riscos e controles; Otimização de controles



4 – Indicadores de Desempenho

Tipificação de indicadores de desempenho; Elementos formadores de um indicador; Criação de metas de desempenho; Matriz "motor" de criação de indicadores



Informações Adicionais

Para mais informações: 

(84) 98183-2005

viviane.galvao@mrhgestao.com.br

Programa completo

Cursos por tipo

  • Turmas MRH
  • Turmas FGV
  • Incompany