Educação

		
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MRH / Curta Duração / Ceará / Sobral

Gestão de Processos, Riscos, Controles e Indicadores

Início da turma: 23 de agosto de 2021

Objetivos

Permitir que os egressos do curso possam criticar estruturas de processos propondo melhorias, identificar e avaliar riscos e controles e desenvolver metas e indicadores para os mais variados níveis de gestão.

A quem se destina

Alunos de Administração, Contábeis e Engenharia de Produção a partir do 5º semestre, alunos de Tecnologia em Gestão da Qualidade, Recursos Humanos e alunos de processos gerenciais a partir do 3º semestre e profissionais experientes das áreas de gestão de operações, auditoria interna e/ou externa, processos, controles internos, compliance, gestão de riscos, business intelligence, planejamento, consultoria gerencial, controladoria.


Corpo docente

Wellington Alencar: Formado em Administração de Empresas (UECE), MBA em Auditoria, Finanças e Controladoria (FGV) e Contador (UNOPAR); É um profissional certificado com as certificações internacionais CBPP (ABPMP), CIA e CCSA (TheIIA);  Possui mais de 10 anos de experiência na área gerencial, é Diretor de Operações de um hospital privado e consultor.

Certificação

Certificação digital pela MRH Gestão de Pessoas e Serviços.

Disciplinas

1 – Gestão de Processos

Mapeamento de processos AS IS e TO BE; Desenvolvimento de POPs (procedimento operacional padrão); Desenvolvimento de planos de ação com 5W2H; Metodologia de análise SIPOC; Utilização do diagrama de Ishikawa para análise de processos; Gerenciamento de mudanças



2 – Gestão de Riscos

Identificação e categorização de riscos; Criação da matriz RACI; Análise e tratamento de riscos; Criação de mapas de riscos corporativos; Criação de matriz de avaliação de riscos; Construção do portfólio de riscos; Mitigação dos riscos de fraude



3 – Controles Internos

Formatação de controles internos; Limitações dos controles internos; Função controle e ferramentas de controle; Controles preventivos; Controles detectivos; Matriz de relação entre processos, riscos e controles; Otimização de controles



4 – Indicadores de Desempenho

Tipificação de indicadores de desempenho; Elementos formadores de um indicador; Criação de metas de desempenho; Matriz "motor" de criação de indicadores



Informações Adicionais

Informações:

Datas: 23, 24, 25, 30, 31/08 e 01/09

Horários: 18h30 as 21h50

Carga horária: 20h

ivone.lima@mrhgestao.com.br

(88)98803-0600

Programa completo

Cursos por tipo

  • Turmas MRH
  • Turmas FGV
  • Incompany