Permitir que os egressos do curso possam criticar estruturas de processos propondo melhorias, identificar e avaliar riscos e controles e desenvolver metas e indicadores para os mais variados níveis de gestão.
Alunos de Administração, Contábeis e Engenharia de Produção a partir do 5º semestre, alunos de Tecnologia em Gestão da Qualidade, Recursos Humanos e alunos de Processos Gerenciais a partir do 3º semestre e profissionais experientes das áreas de Gestão de Operações, Auditoria Interna e/ou Externa, Processos, Controles Internos, Compliance, Gestão de Riscos, Business Intelligence, Planejamento, Consultoria Gerencial, Controladoria.
Wellington Alencar
Diretor Executivo da WA Consultoria e Educação Corporativa, possui mais de 15 anos de atuação em atividades de gestão. Atuou como Diretor de Operações em um hospital privado, como Gerente de Riscos e BI em uma startup de saúde e como Consultor em uma multinacional. Formado em Administração de Empresas e Contabilidade, possui um MBA em Auditoria, Finanças e Controladoria e uma Especialização em Estatística Aplicada. É um profissional certificado em Gestão de Processos (CBPP), Auditoria Interna (CIA – Certified Internal Auditor) e Controle Interno (CCSA). Realiza projetos de consultoria e formação profissional em todo o Brasil e no exterior.
Certificação digital pela MRH Gestão de Pessoas e Serviços.
1 – Gestão de Processos
Mapeamento de processos AS IS e TO BE; Desenvolvimento de POPs (procedimento operacional padrão); Desenvolvimento de planos de ação com 5W2H; Metodologia de análise SIPOC; Utilização do diagrama de Ishikawa para análise de processos; Gerenciamento de mudanças.
2 – Gestão de Riscos
Identificação e categorização de riscos; Criação da matriz RACI; Análise e tratamento de riscos; Criação de mapas de riscos corporativos; Criação de matriz de avaliação de riscos; Construção do portfólio de riscos; Mitigação dos riscos de fraude;
3 – Controles Internos
Formatação de controles internos; Limitações dos controles internos; Função controle e ferramentas de controle; Controles preventivos; Controles detectivos; Matriz de relação entre processos, riscos e controles; Otimização de controles.
4 – Indicadores de Desempenho
Tipificação de indicadores de desempenho;
Elementos formadores de um indicador;
Criação de metas de desempenho; Matriz
“motor” de criação de indicadores.
Formato: Presencial – (20h)
Horários: 27 a 29/05/2026 – 18h30 às 22h30
30/05/2026 – 08h30 às 17h30
Datas: 27 a 30/05
Investimento: R$ 560,00 em até 4x R$140