Curso Técnicas de Vendas, Negociação Administração de Conflitos

Objetivos

Possibilitar aos participantes desenvolver habilidades de negociação e vendas a partir da aplicação de técnicas, o conhecimento do produto (bens e serviços) e do mercado (concorrência e consumidores). O curso é essencialmente prático, durante o qual os participantes vivenciarão situações de vendas, aplicando as técnicas de vendas e administrando conflitos de interesses, constatando a obtenção de resultados melhores na medida em que praticam.

A quem se destina

Consultores, executivos de negócios, representantes comerciais e profissionais que pretendam atuar no ramo comercial/vendas

Corpo docente

INSTRUTORES:

Heronides Farias do Nascimento - Administrador de Empresas (CRA/PB 4950), Especialista em Gestão estratégica de pessoas pela Faculdade Internacional da Paraíba - FPB. Instrutor de Ensino visitante no IEL/FPB e SENAC (Jaguaribe), onde lecionou diversas Unidades Curriculares na área Comercial, Administrativa, Marketing e vendas. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Planejamento estratégico, vendas, marketing, desenvolvimento de equipes e treinamento motivacional. Treinou mais de 200 vendedores e diversos representantes autônomos e de empresas de pequeno e médio porte (UNIODONTO, Engenho São Paulo, HINODE, Boulevard, Mag Ferragens e vendedores autônomos). 

Antônio Carlo - Engenheiro Eletricista, Pós-Graduado em Marketing pela ESPM-SP, Mestrado em Economia Empresarial pela UCAM-RJ, Especialista em Marketing pela University of Central Florida – USA, Auditor da Qualidade ISO9000 pela BRTÜV do Brasil e Gerente de Projetos (PM) pelo PMI-RJ, Professor do Curso de Pós-gradução em Administração Empresarial da FGV, Professor do Curso de Administração, Gestão da Tecnologia da Informação e Sistemas para a Internet no UNIPÊ. Consultor na área de Planejamento Empresarial, Gestão de Processos e Gestão de Projetos.

Certificação

Certificação digital pela MRH Gestão de Pessoas e Serviços.